よくあるご質問
過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されていおります。お客様に必要なものだけをお選び頂き、”辞書”のように引いてご利用ください。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみてくださいね。
- アレルギーがあるが対応可能か？
- ご対応できるケースとできないケースがございます。“伊勢海老がだめ”“キウイがだめ”などといった、単品のアレルギーについてはご対応可能なケースが多いのですが、小麦粉がだめ、大豆がだめ、といった成分への対応、また、魚がすべてダメ、お肉が全てダメ、といったコース食材全般に関わるご対応は残念ながらできません。事前にお電話でご相談ください。
【ご注意】アレルギーの感受性には個人差があります。ご要望の食材を大きくつかうことは避けますが、たとえばお鍋に付着したごくわずかな成分まで完全に除くことはできません。旅館という業務の制約上、完全にご要望にお応えすることは難しいので、安全のためにも、重度の場合は、必ずかかりつけのお医者様に是非ご相談ください。
- 好き嫌いがあるのだが対応可能か？
- ご対応できるケースとできないケースがございます。“刺身がだめ”“ナスがだめ”など、少数の、お一人様1～2品程度の好き嫌いについてはご対応可能なケースが多いのですが、多品目にわたる場合、また、魚が全てダメ、お肉が全てダメ、といったコース食材全般に関わるご対応は出来かねます。どうかご了承ください。詳細はご相談ください。
- 療養中なのだが、塩分控えめのメニューはできるか？
- 残念ながら、塩分控えめのメニューを個別にご提供することはできません。
- 量は少なめでいいのだか？
- 量控えめのプランがございますので、そちらでお申し込みください。中皿（牛肉）と焼物を除き、その代わりにアワビの踊り焼きが付いたプランです。かなりボリュームが少ないので、本当に量がいらない方のみにお勧めします。（※御日にちによってご対応していない場合もあります）
- アラカルトで料理の追加を考えているのだが？
- 料理ページに別注文料理一覧とご料金が掲載されておりますので、ご参考にしてください。ご注文をお待ちしております。料理ページはこちら
- 夕食の一番遅いスタート時間は何時か？
- 個人のお客様（=お部屋食のお客様）については、基本的に19時30分です。団体のお客様（=宴会場利用のお客様）については最大20時スタートもできる場合がございます。事前にお問い合わせください。
- 朝食の一番早いスタート時間は何時か？
- 基本的には7時30分です。（一部、アーリーチェックアウトプランにて7時15分スタートが可能なプランもございます）ゴルフ等で7時30分ではご朝食が間に合わないお客様につきましては、ご希望であれば翌朝、簡単なのり巻き程度の軽食を、ご朝食代わりにお渡しすることが可能です。（要・事前相談）
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