
あくまでさりげなくですが、できるだけ充実したサービスをさせて頂きたいと考えております。あのビールが飲みたい、釣ってきた魚を調理してほしい、車椅子を貸してほしい、足が悪いので食事はイスで食べたい、アレルギーがあるので○○を抜いて欲しいなどなど・・・。事前におっしゃっていただければ、できる範囲内でお客様のご要望にお答えしたいと考えております。当館の接客サービスにマニュアルは一切ございません。

『子供も一緒に泊まれますか?』というご質問も、度々いただきますがご安心ください。当館では団体さまもお子様連れのお客様も安心してお泊りになれます。2名さまも10名さまも、小さなお子様も皆様が大事なお客様です。日本古来、温泉宿とはそういうものであったと考えております。例えば大浴場にて、他のお客様との意外なコミュニケーションが生まれたり、そういう部分をこれからも大切にしてゆきたいと思います。
大変恐れ入りますが、当館にはゲームセンターやアロマルームや数多くの貸切風呂やサウナなど、大袈裟な施設は一切ございません。そのかわり、きれいで清潔なお部屋と本物の温泉、そして美味しいお料理、以上3点についてはこだわっていきます。特に館内設備の充実に期待されるお客様には向かない旅館だと思います。もしよろしければ、浴衣に着替えて頂いて、温泉街や海を歩いてみてください。海へも温泉街へも歩いてすぐの場所に立地しております。
大変申し訳ございませんが和風の低層な造りでかつ、市街中心部のため、どのお部屋も眺めは期待できません。大変残念ではございますが、もしも眺め重視のご旅行でしたら、当館は避けたほうが無難かと存じます。
ただし、海へは大変近く、徒歩約1、2分です。また、熱海駅と熱海港のほぼ中心に立地しており、繁華町へも歩いて行けます。日中は海や港方面へのお散歩、夜は楽しい熱海の繁華街へお出かけくださいね!
あとは、懐石お料理と源泉温泉でお楽しみくださいね!